בואו נתחיל בהגדרת פיתוח עסקי, מכיוון שבשנים האחרונות הטייטל הזה קצת יצא משליטה.
הרבה אנשים יכולים להגיד שהם עושים פיתוח עסקי, אם נשאל 10 אנשים כאלה נקבל 10 תשובות שונות שכולן בצורה כזו או אחרת נכונות:
"פיתוח עסקי זה מכירות" - יגידו אנשים.
"פיתוח עסקי זה שותפויות" - יגידו אחרים.
"פיתוח עסקי זה פרפור" - יגידו יזמים.
בצורה מסוימת לשאול מה זה פיתוח עסקי, זה כמו לשאול פיזיקאי "מה זה בדיוק היקום?" בזמן שישנן הרבה תיאוריות ומחקרים שמוכיחים ומפריכים כל הזמן טענות לתשובות לשאלה מסוג כזה - האם אפשר להגדיר דרך אחת וחורצת שתגדיר פיתוח עסקי ואת העולם והחוקים שהוא פועל בו?
הנה הגדרה אחת שמצאתי שהכי מסתדרת לי (וחיפשתי הרבה):
פיתוח עסקי הוא היצירה של ערך לטווח ארוך עבור ארגון, לקוחות, שווקים, תחומי-תוכן ומערכות יחסים - מכל הסוגים.
הגדרה פשוטה ורחבה, שנותנת לנו מקום לפרשנות.
בבסיסו, פיתוח עסקי הוא הניסיון להבין איך כל הכוחות שציינו בהגדרה למעלה, יכולים להשתלב ליצירת הזדמנויות לגדילה (Growth).
ערך לטווח ארוך
מה הכוונה ב"ערך"? בצורה הפשוטה ביותר, לעסקים ערך מתורגם לכסף, הכנסה - החמצן של כל עסק, אך ערך יכול להיות גם יוקרה, רשת-קשרים, כישורים ייחודיים ועוד.
פיתוח עסקי הוא אינו שיטת התעשרות מהירה, והערך שהוא יוצר לא ישתנה למחרת באחד אחר - הערך שנוצר הינו לטווח ארוך, יציב ומשאיר את ההזדמנויות שהוא יוצר לטווח ארוך.
לקוחות
לקוחות הם צלע ברורה של פיתוח עסקי, מהמובן הברור שהם אלו שמשלמים ומכניסים כסף לחברה ויוצרים את העסק - בלעדיהם אין עסק לפתח.
אך לא תמיד כולם הם קהל היעד של העסק, ולא תמיד כולם יכירו או יידעו שהמוצר קיים, או יכירו אך לא יידעו מה הוא יכול לעשות בשבילם.
שווקי פעילות או תחומי פעילות
אחת הדוגמאות הברורות ביותר לשווקי/תחומי פעילות, היא שווקים גיאוגרפיים - שכונה, עיר, מדינה, יבשת, וכו'.
אם אני פועל בישראל עבור חברה אמריקאית, הלקוחות שלי לא נמצאים לידי, אך שווקי/תחומי פעילות יכולים להיות מאופיינים ע"י:
- סגנון חיים
- גיל
- סגנון קנייה
- תחביבים
- מקום עבודה
- ועוד הרבה…
לזהות ולאפיין שווקי/תחומי פעילות חדשים מהווה גורם חשוב מאוד בפיתוח ערך לטווח ארוך.
מערכות יחסים
כמו שהכוכבים סובבים סביב השמש במערכת יחסים נצחית ואדוקה, גם בפיתוח עסקי יש ליצור מערכות יחסים חזקות וארוכות טווח. בנייה, ניהול, תחזוק ומינוף מערכות יחסים הוא חלק אינטגרלי מפיתוח עסקי ומרכיב חשוב ביצירת ערך לטווח ארוך עבור כל המעורבים במערכת היחסים.
מערכות יחסים כוללות יחסים עם:
איך זה קשור לפיתוח עסקי אישי?
אז איך יוצרים את שלושת העקרונות למעלה: ערך, תחומי פעילות, מערכות יחסים על עצמנו? אנשים, בני-אדם.
האם אנחנו מוצרים? לצורך העניין - לחלוטין! ועלינו לחשוב כך על מנת לצלוח תהליך פיתוח עסקי אישי.
מסגרת פיתוח עסקי אישי לפי RET2082
שלב 1:
על מנת לייצר ערך אישי לטווח ארוך, שיכול לשרת אותנו בקריירה העסקית או המקצועית שלנו, אנו יושבים איתכם וחוקרים אתכם עם שלוש שאלות:
איזה ידע צברתם?
אנו משלמים על לימודים כגון:
- תארים אקדמיים
- לימודי שפות
- שיעורי יוגה
- לימוד כלי נגינה
- שיעורי משחק
- קורסי בישול
- סדנאות כתיבה
אנו לומדים ומשלמים ממיטב כספנו כדי שילמדו אותנו, מפני שאנו יודעים שאנו משלמים על ידע מקצועי נלמד דברים חדשים.
נחשו מה? גם אתם יכולים להיות מורים או מומחים.
ואני יודע מה תגידו "אני לא מספיק טוב בזה כדי ללמד מישהו אחר…" תראו, יש הרבה אנשים בעולם שהם "הכי טובים" במה שהם עושים ועדיין הם מייצרים קריירה והכנסה במה שהם עושים.
האם בראד פיט הוא השחקן הכי טוב?
האם בון ג'ובי הם להקת הרוק הטובה ביותר?
ומה עם המסעדה התאילנדית השכונתית לידכם? האם שם יש את מרק הטום-יאם-סו הכי טוב שאכלתם?
התשובה היא - לא, אבל זה לא משנה. עדיין ישנם הרבה שחקנים, להקות ומסעדות תאילנדיות שעובדות ויש להם אחלה עסק.
1.2 מה אתם עושים בשבת בבוקר?
התשובה לשאלה זו מגלה מה אנחנו ממש אוהבים ויש לנו תשוקה אליו. לכולנו יש משהו שאנחנו ממש אוהבים לעשות בשבת בבוקר, לפעמים לפני שהשאר מתעוררים…
מתאמנים במכון הכושר או רצים בשבת בבוקר?
יושבים וקוראים כתבות עומק בשבת בבוקר?
אולי אתם נהנים לשפץ את המכונית או לסדר את הבית בשבת בבוקר?
אולי הם נראים תחביבים ואין להם קשר לקריירה שלכם, אך אלו מרכיבים חשובים באישיות שלכם ובגלל שאנחנו עובדים עם אנשים, גם להם יש פעילות של שבת בבוקר.
1.3 איך התגברתם על אתגרים וקשיים בחייכם?
הסיפורים האלה הם מה שבנה אותנו ועשה אותנו מי שאנחנו.
בנקודות מסוימות בקריירה שלנו אנו מבינים שאנחנו אנשים מסוג מסוים ועובדים או יזמים או אנשי עסקים מסוג מסוים, בדרך כלל אנחנו שואפים להיות מישהו אחר שנראה לנו "יותר טוב" או "יותר מוצלח".
כן, זה כואב ולא נעים לחזור לסיפורים ונקודות כואבות בחיינו, אבל אנחנו פה כדי לספר את הסיפור, כלומר שרדנו את מה שלא היה, ולמדנו משהו שעשה אותנו יותר טובים. לדוגמה:
- צלחתם שינוי חיים משמעותי שהשפיע עליכם לטובה?
- אתם ביישנים שנאלצו להתמודד עם חיי חברה עשירים?
- עשיתם מסלול פחות צפוי מהרגיל בחיים?
- עשיתם שינוי קריירה משמעותי?
- עברתם חווית ילדות שהשפיעה עליכם לכל החיים?
שלב 2:
החלטת בנייה, קנייה או שותפות.
לאחר שלמדנו והבנו מי המוצר שאתם בעצם כתוצאה מהשלב ה-1, אנו מייצרים אסטרטגיה המבוססת על בנייה (יזמות), קנייה (קריירה) או שותפות (פרלינסרים, עצמאיים, נותני שירותים).
מה ההבדל?
בנייה (יזמות)
לבחור לבנות משהו בתוך פיתוח עסקי אישי אומר שיש לבנאדם זמן, מוטיבציה, מחויבות ויכולת לבנות משהו משל עצמו שיהפוך לעסק או לקריירה שלו. אך למרות על ההתחייבויות ישנם זכויות ויתרונות למי שייבחר בבנייה של משהו חדש - חופש פעולה, שליטה, יכולת לבנות משהו גדול.
יזמים מצליחים בדרך כלל בונים את מה שהם לא מצאו בשום מקום או מצאו את הפתרון בעצמם.
אתם אמנם המוצר, אך המוצר בראש שלכם וצריך לפתח אותו עסקית על מנת שיהפוך למוצר אמיתי.
קנייה (קריירה)
מי קונה? חברה שמעסיקה עובדים. מה קונים? את הזמן שלכם.
מרבית שעות היום אנו מבלים בעבודה, לכן אפשר להגיד שחברות קונות את הזמן שלנו, מה הזמן שלנו נותן להם? זה תלוי בנו.
מהרגע שאתם מחליטים לראות את עצמכם כ"מוצר", אנו מבינים שהחברות קונות הרבה יותר מהזמן שלנו, הן קונות את כל הניסיון (הטוב והרע) שלנו, את האנרגיה שלנו ובעיקר את היכולות הייחודיות שלנו.
שותפות (פרלינסרים, עצמאיים, נותני שירותים)
פיתוח עסקי בדרך כלל נופל לשותפויות או שיתופי פעולה, שהעקרונות ערך, תחומי פעילות, מערכות יחסים מנחים אותו, ולכן הוא יחסית לשאר הכי הגיוני לנו אך פחות הגיוני לכל אחד/ת.
הרעיון מאחורי שותפות אומר שלשני הצדדים יש מה להרוויח ומה להפסיד, אמנם לשותפות טובה זה לא תמיד שווה בין שני הצדדים.
בפיתוח עסקי אישי אנו מתחילים מטיב או מטרת השותפות שכן יש כמה כגון: שותפות פיתוח, הפצה, עיצוב, מכירה, וכו'.
החלטה על בנייה, קנייה או שותפות יוצרת המשך מסגרת עבודה ושוקלת את כל המדדים האישיים והעסקיים כדי לקבוע את המשך התהליך.
בסופו של דבר ההחלטה היא שלכם - לדעת איך לקרוא את הסימנים יכול לייצר מסלול עסקי מעניין, מאתגר וגם מהנה.
שלב 3:
זהו השלב שמתחילים לעבוד וללוות איתכם בהחלטתכם החדשה!
לא ניכנס לעומק העניין מפני שלהגיד שזה זהה עבור כל מי שעבדנו איתו, זה פשוט לא נכון…
קראתם עד כאן? זה כנראה נשמע מעניין.
צרו איתנו קשר לדעת עוד: